Leveringspolitik

Bestiller du inden kl. 15.00, pakker og sender vi som regel din ordre samme dag – året rundt, alle 365 dage. Dette gælder dog ikke varer med monogram, hvor leveringstiden er 7-10 dage. Leveringstiden til danske adresser er typisk 1-3 hverdage fra afsendelsesdatoen. Vi sender med din ønskede distributør, og alle varer leveres, så længe lager haves.

Ikke afhentede pakker


Hvis en pakke ikke bliver afhentet inden transportørens frist og returneres til os, opkræver vi et administrationsgebyr på 50 kr. Dette dækker vores håndteringsomkostninger og gælder uanset, om du ønsker pakken gensendt eller pengene refunderet.

Ændring eller annullering af din ordre


Du kan ændre din ordre ved at kontakte os på hello@koppelcopenhagen.com såfremt ordren ikke er pakket eller afsendt fra vores lager.

Priser og betaling


Alle vores priser på koppelcopenhagen.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Brodering og eventuelle fragtomkostninger tillægges ved betaling.
Det samlede beløb, du godkender ved checkout, er det beløb, vi trækker fra din konto – og først når ordren er behandlet og afsendt.

Dine leveringsomkostninger varierer afhængig af, hvilken leveringsform du vælger ved ordreafgivelsen. Du vil blive oplyst leveringsomkostningerne inden du gennemfører din ordre. Der tilbydes fri fragt til GLS Pakkeshop i Danmark ved køb over 599 kr. 
KOPPEL Copenhagen afsender alle pakker med et sporbart pakkenummer.

Handler du fra et land uden for EU?


Hvis din levering går til et land uden for EU, kan der blive pålagt told og importafgifter, når pakken ankommer. Disse omkostninger er dit ansvar som kunde. Da reglerne varierer fra land til land, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for at få mere information.

Betalingen foregår sikkert gennem vores betalingspartner Shopify Payments.